Problema la reactivarea HEM

[obs]

Mi se cere deodata sa reactivez HEM online (nu inteleg de ce e necesar, insa fac asta si da o eroare).



N-am facut nimic la pc intre timp.

[Dioscuri]

poate ai facut vreun update de windows..
vezi daca trebuie sa faci vreun update de HEM, si daca nu se rezolva asa, logheza-te pe site si sa da o resetare de licente.

[obs]

Windowsul isi face updateurile lui, de ce l-as opri de la asta?
Am cautat pe situl HEM si nu stiu cum si unde se gasesc updateurile, plus ca pe situl lor nu stiu sa ma loghez (de ce-as fi avut nevoie?) si mai ales nu am habar sa resetez o licenta... Oamenii aia isi imagineaza ca toata lumea are timp sa descalceasca toata jungla asta de updateuri, licente, logari, versiuni, resetari, inregistrari... la cat timp am sa devin wizzard in birocratia HEM prefer sa renunt la el.
Ma gandeam ca poate e ceva banal si stie cineva exact ce tre sa fac.

[Dioscuri]

trebuie sa ai cont.. nu cred ca ti-ar mai fi mers pana acum, fara sa faci cont pe site, pt licentierea aia.. noua..
Downloads and Manuals - Hold'Em Manager, Omaha Manager & HM Apps aici vezi ultima versiune, si daca nu e ce ai tu, fa-i update
tot acolo, sus, ai pagina de login -> my account -> licence keys -> reset all profiles

[Sibiu]

mi s-a intamplat si mie. de fiecare data a tb sa resetez licenta(e simplu de facut). cand ai cumparat HEM-ul ti-ai facut un cont pe un mail. cand intri in cont te duci pe "my account" in dreapta sus,apoi pe mijlocul paginii o sa ai "my info","license keys" si "transactions"...la "license keys" ai serialurile tuturor programelor cumparate de la ei si in dreapta lor ai "reset all profiles"

[obs]

Da, am cont, unul din cele 794 de conturi facute cu japca peste tot unde nu era de fapt necesar, probabil ca parola e ceva de genul "savafutcumembershipulvostruinutil" sau "kakamaka".
Still, am facut upgradeul de pe linkul dat de tine si tot nu merge.
La un moment dat se deschide o fereastra si tre sa uploadez un "serial code", asa ceva nu am, am un serial number si nu stiu daca e acelasi animal. L-am bagat acolo (nu se putea IN campul dreptunghiular, ci alaturi in spatiul alb de pe pagina lolol) si mi-au zis ca sorry, codul ala e deja uploadat.

[RoadStress]

Cel mai nou update este intotdeauna aici: www.holdemmanager.com/Downloads/HmUpdate.exe dar probabil il ai.
Cei cu HM-ul au trecut de la sistemul cu codul de licenta valabil la 2 pc-uri la un sistem de licenta cu un cont online deoarece acolo iti permite sa activezi licenta pe mai multe pc-uri si unde poti reseta un cod si primi altul (asa stiam eu in mare. nu stiu exact exact)
Nu are rost sa ne chinuim cu de ce si cum s-a intamplat asta.
Uite ce trebuie sa faci:

Reset your license:
we have launched a new online form for resetting your own serial codes.

This can be used to clear a code so that it can be used on a different pc or clear a code if your hardware profile changes and it doesn't allow you to continue.

Please go to Hold'Em Manager Poker Software - Tracking and Analysis Poker Software and signup with a new login name and password or use your existing account. After that, simply navigate to "Upload License Code" and you can quickly add your serial code and reset it whenever you need to.

aici iti faci cont: https://www.holdemmanager.com/store/createAccount.php

[obs]

mi s-a intamplat si mie. de fiecare data a tb sa resetez licenta(e simplu de facut). cand ai cumparat HEM-ul ti-ai facut un cont pe un mail. cand intri in cont te duci pe "my account" in dreapta sus,apoi pe mijlocul paginii o sa ai "my info","license keys" si "transactions"...la "license keys" ai serialurile tuturor programelor cumparate de la ei si in dreapta lor ai "reset all profiles"

Imposibil, se pare:

[ionutz]

Incearca cu alt browser. Eventual IE daca nu asta l-ai folosit.

[Dioscuri]

incearca cu un browser, nu cu IE

[marca]

trimite fisierul logs la support , inainte verifica sa nu fie un proxy in lan settings in IE , am avut probleme saptamana trecuta si asa s-au rezolvat.

[Pepsi]

lol am si eu o problema asemanatoare. In doua zile n-am reusit sa o rezolv. Spre deosebire de Iulian eu nu pot sa traiesc fara HM .PT ma tilteaza.

In a treia zi m-am enervat am reinstalat windows si toate programele si mi-am pus versiunea trial de la HM.

Acum 6 zile mi-a expirat versiunea trial. De 6 zile nu am mai inchis / dat restart la calculator. Stiu ca nu o sa scap de mail la support and stuff , da' macar vad cat de mult pot sa intind o sesiune de windows .

[brunsong]

dupa o scurta corespondenta(send logs etc) a rezolvat suportul pentru mine(reset&shit).foarte serviabili baietii.